Última atualização: 16 de Dezembro de 2025.
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Ao conectar sua conta comercial ou utilizar a integração com a plataforma da Meta (Facebook, Instagram ou WhatsApp) através do API WHATS OFICIAL ARKHAM, você nos concede permissão técnica para processar informações de acordo com nossa Política de Privacidade. O serviço consiste em uma interface de integração (API) para facilitar a comunicação entre a Arkham Company, seus clientes e parceiros do ecossistema de tatuagem e materiais médicos.
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Conformidade: Cumprir integralmente os Termos da Plataforma da Meta e as Políticas Comerciais do WhatsApp Business.
Uso de Dados: Os dados recebidos (números, nomes e conteúdo de mensagens) serão utilizados exclusivamente para a finalidade de atendimento, suporte técnico e envio de atualizações solicitadas.
Proibição de Venda: É terminantemente proibido o compartilhamento, venda ou transferência de dados de usuários a terceiros para fins de publicidade, vigilância ou qualquer outra finalidade alheia ao serviço.
Segurança: Comprometemo-nos a manter a integridade dos tokens de acesso e das chaves de API.
O Usuário é o único responsável pela utilização da ferramenta e deve garantir:
Consentimento (Opt-in): Que possui permissão explícita de todos os destinatários para enviar mensagens, conforme exigido pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e pelas políticas anti-spam.
Conteúdo Legal: Que não enviará conteúdo ilegal, fraudulento, difamatório ou que viole direitos de propriedade intelectual de terceiros.
Uso da Marca: Não utilizar o nome "Arkham" ou "WhatsApp" de forma que sugira parceria ou endosso não existente.
O serviço depende da infraestrutura de terceiros (Meta/WhatsApp e provedores de nuvem). Portanto:
A ARKHAM não se responsabiliza por instabilidades técnicas oriundas diretamente dos servidores da Meta.
Reservamo-nos o direito de realizar manutenções programadas no sistema, informando os usuários quando possível.
Bloqueios de Números: A ARKHAM não será responsável por suspensões ou banimentos de números de WhatsApp realizados pela Meta decorrentes de mau uso, envio de spam ou denúncias de usuários finais contra o titular do número.
Todos os direitos relativos ao código-fonte, design da interface, logotipos e textos do API WHATS OFICIAL ARKHAM pertencem exclusivamente à ARKHAM COMERCIO ATACADISTA DE INSTRUMENTOS E MATERIAIS PARA USO MEDICO LTDA. A reprodução, engenharia reversa ou cópia de qualquer parte deste serviço sem autorização prévia por escrito é estritamente proibida.
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Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o Foro de Brasília-DF, com exclusão de qualquer outro.
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas através do site oficial ou por e-mail. O uso continuado do serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.
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